Persónuverndarstefna YogaHofið ehf. kt. 540920-1250

​

Í persónuverndarstefnu Yogahofsins er útskýrt hvaða persónuupplýsingum er safnað, í hvaða tilgangi og hvernig er farið með þær upplýsingar. Þessi persónuverndarstefna gildir um persónugögn og persónuupplýsingar iðkenda og annarra viðskiptavina YogaHofsins. Gögnin geta verið á öllum sniðum, t.d. rafræn, skrifleg og í töluðu máli.

Persónuupplýsingar eru samkvæmt lögum um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga nr. 90/2018 „upplýsingar um persónugreindan eða persónugreinanlegan einstakling“. Þetta geta t.d. verið upplýsingar eins og kennitala, staðsetningargögn, nafn eða annað sem auðkennir einstakling. YogaHofið er annt um persónuvernd þína og virðir rétt þinn til einkalífs. Við tryggjum það að ávallt sé farið að lögum við vinnslu og öflun persónuupplýsinga og er engum gögnum safnað nema viðkomandi hafi gefið sitt samþykki fyrir því.

​

Persónuupplýsingar sem YogaHofið safnar ,eftirfarandi upplýsingum um viðskiptavini sína:

• Nafni

• Heimilisfangi

• Kennitölu

• Símanúmeri

• Netfangi

• Upplýsingum um banka-/greiðslukort

• Upplýsingum um áskriftarsamninga, námskeið og aðra þjónustu sem keypt er í YogaHofinu

​

Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar fyrir auðkenningu og öryggi iðkenda og annarra viðskiptavina

​

Notkun og miðlun upplýsinga

​

YogaHofið notar persónuupplýsingar viðskiptavina og iðkenda til þess að þjónusta þá, aðstoða og veita úrlausnir í málum þeirra. Þetta á t.d. við um breytingar og endurnýjanir á áskriftarsamningum. YogaHofið notar einnig persónuupplýsingar í viðskiptalegum tilgangi, t.d. vegna færslu bókhalds og gerð reikninga.

Persónuupplýsingar eru einnig notaðar til að kynna markaðsefni fyrir iðkendum, t.d. í síma- eða með tölvupóstsamskiptum. Iðkendur og viðskiptavinir YogaHofsins eiga rétt á því að fá ekki sent markaðsefni og skulu þeir hafa samband við YogaHofið ef þeir óska eftir að fá slíkt efni ekki sent.

YogaHofið miðlar aldrei persónuupplýsingum til þriðja aðila nema með samþykki iðkenda og viðskiptavina sinna. Þeir aðilar sem YogaHofið getur afhent persónuupplýsingar eftir atvikum eru t.d. vinnuveitendur og stéttarfélög sem krefjast staðfestingar á áskriftarsamningi viðkomandi. Slíkar upplýsingar eru veittar í samræmi við samning iðkenda og viðkomandi félags eða vinnuveitenda.

YogaHofið áskilur sér einnig þann rétt að miðla persónuupplýsingum til þjónustuaðila og verktaka við vinnu ýmissa verkefna. Einungis nauðsynlegar upplýsingar til vinnslu verkefna eru afhentar. Verktakar og aðrir þjónustuaðilar eru skyldugir til að nota aðeins þær upplýsingar sem þeir hafa aðgang að í framangreindum tilgangi. Ef iðkendur og aðrir viðskiptavinir YogaHofsins óska eftir persónuupplýsingum um sig verður viðkomandi að sýna persónuskilríki og vera staddur í YogaHofinu .Viðkvæmar persónuupplýsingar eru aldrei veittar í gegnum síma eða tölvupóst.

​

Varðveisla og verndun persónuupplýsinga

​

YogaHofið leitast við að halda upplýsingum um iðkendur nákvæmum og uppfærðum. Einnig hvetur YogaHofið iðkendur sína og viðskiptavini til þess að tilkynna um breytingar sem verða á persónuupplýsingum sínum. Persónuupplýsingar sem YogaHofið safnar eru geymdar í tölvu og bókhaldskerfi fyrirtækisins. Gögn um viðskiptasögu viðskiptavina eru varðveitt í wix tölvukerfi frá Wix og er einnig hýst hjá þar. Allar persónuupplýsingar eru aðeins geymdar eins lengi og þörf krefur.

Mætingar viðskiptavina eru skráðar í appi og eru varðveittar í sama grunni sem er þjónustaður af wix

og yfirfært í wix  kerfi YogaHofsins. Nauðsynlegt er að geyma persónuupplýsingar iðkenda á meðan þeir eru í viðskiptum við YogaHofið. Upplýsingar eru geymndar eins lengi og nauðsyn krefur.

Aðgangur að persónuupplýsingum er takmarkaður og er ýtrasta öryggi gætt við verndun og geymslu þeirra.

​

Þinn réttur

​

Iðkendur og viðskiptavinir YogaHofsins eiga rétt á því að upplýsingar um þá séu leiðréttar ef þess er krafist. Iðkendur eiga einnig rétt á því að andmæla söfnun upplýsinga um þá og geta nýtt sér rétt sinn til að gleymast og fá söfnuðum upplýsingum um sig eytt. Iðkendur og viðskiptavinir eiga einnig rétt á því að fá gögn um sig afhent til skoðunar. YogaHofið áskilur sér þann rétt að safna ákveðnum upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að veita viðskiptavinum sínum þjónustu. Ef óskað er eftir því að persónuupplýsingar séu ekki unnar í markaðslegum tilgangi hefur það ekki áhrif á þá þjónustu sem viðkomandi hefur keypt og á rétt á.

Ef iðkendur og aðrir viðskiptavinir vilja nýta sér þennan rétt sinn skulu þeir óska eftir því sérstaklega við YogaHofið og skulu þeir geta sagt deili á sér, t.d. með framvísun skilríkja. Þessar kröfur eru einungis til að gæta öryggis og hagsmuna viðskiptavina.

​

Um vafrakökur

​

• 1 Vafrakaka er skrá sem inniheldur auðkenni (strengur af bókstöfum og tölustöfum) sem er send af vefþjóni í vafra og geymd af vafranum. Auðkennið er síðan sent aftur til netþjónsins í hvert skipti sem vafrinn biður um síðu frá netþjóninum.

• 2 Vafrakökur geta verið annaðhvort „viðvarandi“ vafrakökur eða „lotu“ vafrakökur: viðvarandi vafrakaka verður geymd í vafra og mun haldast í gildi þar til hún rennur út, nema notandinn hafi eytt henni fyrir fyrningardagsetningu; setukaka mun aftur á móti renna út í lok notendalotunnar, þegar vafranum er lokað.

• 3 Vafrakökur innihalda venjulega engar upplýsingar sem auðkenna notanda persónulega, en persónuupplýsingar sem við geymum um þig gætu verið tengdar við upplýsingarnar sem eru geymdar í og fengnar úr vafrakökum.

 Vafrakökur sem við notum

• 1 Við notum vafrakökur í eftirfarandi tilgangi:

(a) Auðkenning – við notum vafrakökur til að auðkenna þig þegar þú heimsækir vefsíðu okkar og þegar þú vafrar um vefsíðu okkar. Vafrakökur sem notaðar eru í þessum tilgangi eru: Google Analytics, Facebook Marketing, Google Adwords.
(c) Persónustilling – við notum vafrakökur til að geyma upplýsingar um kjörstillingar þínar og til að sérsníða vefsíðuna fyrir þig. Vafrakökur sem notaðar eru í þessum tilgangi eru: Google Analytics, Facebook Marketing, Snapchat, Google Adwords.
(d) Öryggi – við notum vafrakökur [sem hluti af öryggisráðstöfunum sem notaðar eru til að vernda notendareikninga, þar á meðal að koma í veg fyrir sviksamlega notkun innskráningarskilríkja, og til að vernda vefsíðu okkar og þjónustu almennt] (vafrakökur sem notaðar eru í þessum tilgangi eru: Google Analytics .
(e) Auglýsingar - við notum vafrakökur til að hjálpa okkur að birta auglýsingar sem eiga við þig. Vafrakökur sem notaðar eru í þessum tilgangi eru: Google Analytics, Facebook Marketing, Snapchat, Google Adwords.
(f) Greining - við notum vafrakökur til að hjálpa okkur að greina notkun og frammistöðu vefsíðu okkar og þjónustu. Vafrakökur sem notaðar eru í þessum tilgangi eru: Google Analytics, Facebook Marketing, Snapchat, Google Adwords.
(g) Vafrakökusamþykki – við notum vafrakökur til að geyma kjörstillingar þínar í tengslum við notkun á vafrakökum, almennt eru vafrakökur sem notaðar eru í þessum tilgangi: Google Analytics.

 Vafrakökur notaðar af þjónustuaðilum okkar

• 1 Þjónustuveitur okkar nota vafrakökur og þær vafrakökur gætu verið geymdar á tölvunni þinni þegar þú heimsækir vefsíðu okkar.

• 2 Við notum Google Analytics til að greina notkun vefsíðunnar okkar. Google Analytics safnar upplýsingum um vefsíðunotkun með vafrakökum. Upplýsingarnar sem safnað er varðandi vefsíðu okkar eru notaðar til að búa til skýrslur um notkun vefsíðunnar okkar. Persónuverndarstefna Google er aðgengileg á https://www.google.com/policies/privacy/.

• ​

Google Analytics vafrakökur:

(a) _ga – 2 ára fyrningartími – Notað til að greina notendur
(b) _gid – 24 klst fyrningartími – Notað til að greina notendur
(c) _gat – 1 mínútu fyrningartími – Notað til að lækka beiðnihraða
(d) AMP_TOKEN – 30 sekúndur til 1 árs fyrningartími – Inniheldur tákn sem hægt er að nota til að sækja viðskiptavinaauðkenni úr AMP Client ID þjónustu. Önnur möguleg gildi gefa til kynna afþökkun, beiðni um flug eða villu við að sækja viðskiptavinaauðkenni úr AMP Client ID þjónustu
(e) _gac_ – 90 dagar fyrningartími – Inniheldur herferðartengdar upplýsingar. Þegar Google Analytics og AdWords reikningar eru tengdir munu AdWords vefviðskiptamerki lesa þessa vafraköku nema þú afþakkar
(f) __utma – 2 ár frá uppsetningu/uppfærslu – Notað til að greina notendur og lotur. Fótsporið er búið til þegar javascript bókasafnið keyrir og engar __utma vafrakökur eru til. Vafrakakan er uppfærð í hvert sinn sem gögn eru send til Google Analytics.
(g) __utmt – 10 mínútur – Notað til að lækka beiðnihraða
(h) __utmb – 30 mín frá uppsetningu/uppfærslu – Notað til að ákvarða nýjar lotur/heimsóknir. Fótsporið er búið til þegar javascript bókasafnið keyrir og engar __utmb vafrakökur eru til. Vafrakakan er uppfærð í hvert sinn sem gögn eru send til Google Analytics
(i) __utmc – Lok vafralotu – Sögulega virtist þetta vafrakaka í tengslum við __utmb vafrakökuna til að ákvarða hvort notandinn væri í nýrri lotu/heimsókn
(j) __utmz – 6 mánuðir frá uppsetningu/uppfærslu – Geymir umferðaruppsprettu eða herferð sem útskýrir hvernig notandinn komst á síðuna þína. Kexið er búið til þegar javascript bókasafnið keyrir og er uppfært í hvert skipti sem gögn eru send til Google Analytics
(k) __utmv – 2 ár frá uppsetningu/uppfærslu – sed til að geyma sérsniðin breytugögn á gestastigi. Þessi vafrakaka er búin til þegar verktaki notar _setCustomVar aðferðina með sérsniðinni breytu fyrir gestastig. Þessi vafrakaka var einnig notuð fyrir úreltu _setVar aðferðina. Vafrakakan er uppfærð í hvert sinn sem gögn eru send til Google Analytics

Auglýsingatengdar vafrakökur. Við notum Facebook Marketing, Google Adwords . Upplýsingarnar sem gefnar eru tengjast áhugamálum þínum og notkun vefsíðunnar og gera okkur kleift að auglýsa á sérsniðnari hátt fyrir þig á þessum kerfum og auglýsingaaðilum þeirra.

Persónuverndarstefnur má finna á: Facebook, Google,

​

Google AdWords vafrakökur:

(a) NID, SID – hjálpa til við að sérsníða auglýsingar á Google eignum, eins og Google leit
(b) __gads, __gac - þjóna tilgangi eins og að mæla samskipti við auglýsingar á léninu og koma í veg fyrir að sömu auglýsingar séu sýndar þér of oft
Youtube smákökur:
(c) VISITOR_INFO1_LIVE, PREF – Innfellt Youtube myndband safnar upplýsingum um gesti og sérsniðnar óskir
Facebook vafrakökur:
(a) datr, lu – 2 ára fyrningartími – virkjaðu innskráningu á vefsíðuna í gegnum Facebook reikninginn
(b) fr – 1 mánaðar gildistími – sýndu hnappinn „Mér líkar það“ og sýndu fjölda fylgjenda. Fyrir frekari upplýsingar um notkun þessara vafrakaka geturðu skoðað vafrakökustefnu Facebook
Við notum UltraCart í þeim tilgangi að búa til netverslun. Það gerir okkur kleift að hafa umsjón með pöntunum þínum og sendingarferlum og innleiða okkar eigin tengda markaðsáætlun. UltraCart gerir viðskiptavinum okkar kleift að geyma upplýsingar sínar, skoða fyrri pantanir og skrifa umsagnir um vörur

UltraCart vafrakökur:

(a) _session_id, einstakt auðkenni, sessional, Leyfir ULTRACART að geyma upplýsingar um lotuna þína (tilvísunaraðila, áfangasíðu osfrv.)
(b) _ULTRACART_heimsókn, engin gögn geymd, Viðvarandi í 30 mínútur frá síðustu heimsókn, Notað af innri tölfræðimælingu vefsíðuveitunnar okkar til að skrá fjölda heimsókna
(c) _ULTRACART_uniq, engin gögn geymd, rennur út á miðnætti (miðað við gesti) næsta dags, Telur fjölda heimsókna í verslun af einum viðskiptavin
körfu, einstakt tákn, viðvarandi í 2 vikur, Geymir upplýsingar um innihald körfunnar þinnar.
(d) _secure_session_id, unique token, sessional storefront_digest, unique token, óákveðið Ef verslunin er með lykilorð er þetta notað til að ákvarða hvort núverandi gestur hafi aðgang

​

Umsjón með vafrakökum

 Flestir vafrar leyfa þér að neita að samþykkja vafrakökur og eyða vafrakökum. Aðferðirnar til að gera það eru mismunandi frá vafra til vafra og frá útgáfu til útgáfu. Þú getur hins vegar fengið uppfærðar upplýsingar um að loka og eyða vafrakökum með þessum tenglum:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=is (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Að loka á allar vafrakökur mun hafa neikvæð áhrif á notagildi margra vefsíðna.

 Ef þú lokar á vafrakökur muntu ekki geta notað alla eiginleika vefsíðunnar okkar.

​

Upplýsingar 

Þessi vefsíða er í eigu og starfrækt af YogaHofið ehf 

Fyristækið er skráð á Akureyri, Íslandi, 

þú getur haft samband :

 Með samskiptaeyðublaði okkar á netinu: www.yogahofið.com/samband  Í síma: +354-840-9440
Með tölvupósti: yogahofid@gmail.com 

 

Annað

YogaHofið áskilur sér þann rétt að breyta þessari persónuverndarstefnu á hvaða tímapunkti sem er.

​